Analista de Emissao em Milhas

SOBRE O CLUBE DO VALOR

O Clube do Valor foi fundado em 2015 com o propósito de transformar a relação dos brasileiros com o dinheiro. Acreditamos que a tranquilidade financeira é um dos pilares para que as pessoas possam viver a vida que desejam e tomar decisões com mais liberdade.

Para tornar esse propósito realidade, atuamos em duas frentes complementares: educação financeira e gestão de investimentos. Ao longo da nossa trajetória, já impactamos mais de 40 mil brasileiros por meio de conteúdos e construímos uma operação que hoje supera R$ 5,8 bilhões em patrimônio sob gestão e aconselhamento.

Mais do que números, buscamos construir uma empresa guiada por propósito, excelência e desenvolvimento contínuo das pessoas que fazem parte dessa jornada.

NOSSOS VALORES

Nosso conjunto de valores reflete o que é empreender e ser um sócio que gera VALOR para o CDV:

• Valorizamos resultado, trabalho duro e inteligente;

• Assumimos o protagonismo pelo nosso crescimento pessoal e coletivo;

• Levamos integridade, transparência e humildade em tudo o que fazemos;

• Obstinados em encantar nossos clientes e audiência;

• Reconhecemos quem entrega com agilidade e se adapta rápido.

SOBRE A VAGA

Ser o(a) especialista técnico(a) que transforma milhas em viagens reais, encontrando o melhor caminho entre programas, alianças e tarifas para entregar a cada cliente o máximo de valor possível. É a engenharia por trás do sonho: descobrir aquela rota que ninguém viu, aquele programa parceiro que cobra metade das milhas, aquele assento de business que abriu há cinco minutos.

O QUE BUSCAMOS EM VOCÊ

• Paciência analítica;

• Atenção cirúrgica a detalhe — revisa tudo duas vezes antes de confirmar;

• Curiosidade técnica — gosta de descobrir o caminho não óbvio;

• Disciplina e método;

• Tolerância à frustração;

• Postura colaborativa;

• Honestidade intelectual — quando não encontra boa opção, comunica claramente em vez de forçar uma proposta ruim.
  

CONHECIMENTOS OBRIGATÓRIOS

• Formação: Ensino superior completo ou em andamento, preferencialmente em Turismo, Administração, Engenharia, Economia, Sistemas de Informação ou correlatas;

• Curso: Curso intermediário ou avançado em milhas e programas de fidelidade;

• Conhecimentos Específicos: Profundo conhecimento de programas nacionais (Smiles, TudoAzul, Latam Pass) e internacionais; alianças (Star Alliance, oneworld, SkyTeam) e parcerias bilaterais; ferramentas de busca de disponibilidade;

• Excel em nível intermediário/avançado;

• Experiência profissional: Mínimo 2 anos de experiência prática emitindo passagens com milhas (pessoal intensiva ou profissional); vivência em agência de viagens, gestão de milhas ou consultoria especializada é diferencial forte.
  

CONHECIMENTOS DESEJADOS

• Inglês conversacional, para emissões via call center de programas estrangeiros;

• Conhecimento de programas de hotéis (Marriott Bonvoy, Hilton Honors, World of Hyatt, IHG One Rewards);

• Familiaridade com ferramentas de automação e alertas de disponibilidade;

• Vivência internacional pessoal — já ter viajado em rotas e cabines variadas e conhecer o produto na prática.

O QUE VOCÊ VAI FAZER

• Pesquisa de Disponibilidade e Aplicação do Funil de Emissão;

• Realizar emissão de passagens nacionais e internacionais;

• Operar ferramentas de busca para mapear disponibilidade;

• Comparar custo em milhas entre programas para a mesma rota, considerando taxas de embarque e qualidade do produto;

• Conduzir alterações de itinerário, reemissão, gestão de no-show, reembolso de taxas;

• Gerenciar waitlist e upgrade com milhas;

• Resolver intercorrências técnicas (assento sumido, erro de sistema, recategorização de tarifa, problemas com call center);

• Acompanhar comunidades, sites especializados e newsletters do setor;

• Estudar mudanças de tabelas e regras de programas e antecipar impactos na operação.
  

NOSSOS BENEFÍCIOS

Buscamos oferecer um ambiente que apoie o desenvolvimento profissional, o bem-estar e a qualidade de vida dos nossos colaboradores

         Saúde e Bem-Estar

• Conexa Saúde, com 4 sessões de terapia custeadas por mês;

• Plano de Saúde Unimed com adesão opcional e custo acessível;

• TotalPass, com acesso a academias, treinos, meditação e outros benefícios de bem-estar;

• Plano de Saúde Pet (Petlove) com condições especiais;

• Seguro de Vida com condições diferenciadas e cashback de até 40% no primeiro ano.
  
  Educação e Desenvolvimento

• Acesso a cursos de diversas plataformas e a uma biblioteca de conteúdos estruturada para apoiar seu desenvolvimento contínuo.

• Programa de Desenvolvimento de Lideranças (PDL) e Especialistas (PDE), com trilhas de aprendizado, mentorias e desenvolvimento para profissionais que desejam construir uma carreira de gestão ou técnica.
  
  Crescimento

• Ambiente de trabalho com autonomia, aprendizado constante e foco no desenvolvimento das pessoas;

• Modelo de partnership que reconhece a geração de valor e cria oportunidades de crescimento de longo prazo, incluindo a possibilidade de entrada na sociedade.
  
  Flexibilidade e Tranquilidade Financeira

• Infraestrutura completa e todos os equipamentos necessários para você desempenhar seu trabalho com excelênci;

• Licenças maternidade e paternidade estendidas.
  

MAIS INFORMAÇÕES

Nosso site: https://clubedovalor.com.br/
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